El uso de datos ha sido constante en todos mis roles.
En We Sports, empecé creando indicadores desde cero para entender qué estaba funcionando.
En Banregio, trabajé más a fondo con métricas de cliente (CLV) para mejorar la comunicación y fidelización.
En OXXO SMART, trabajé con herramientas más avanzadas (BI, Tableau) usando datos para decisiones de operación, surtido y preferencias del cliente, construyendo una tienda más única para cada entorno. Las decisiones de pricing no formaban parte de mi alcance.
En Office Depot, usé analítica para optimizar posicionamiento y conversión en campañas.
Hoy mi enfoque es claro: los datos no solo sirven para medir, sino para decidir.